Che disdetta la disdetta!

Dopo 7 anni, a novembre rispettando i corretti termini di invio, disdico Premium.
Tempo due gg, mi arriva una chiamata:
Pronto, la signora Massetti?
Sì, faccio io.
Sono del customer care di Premium, abbiamo ricevuto la Sua richiesta di disdetta, posso sapere il perché ?
Perché da 48 euro bimestrali del 2007 ora me ne costate 70, un po’ troppo direi per vedere qualche partita e film di seconda scelta.
Ok, facciamo così, le offro il suo abbonamento a 55 euro bimestrali per il prossimo anno.
No, scusi, non ho capito, perché sta cosa?
Eh lei ha mandato la disdetta!
Sì e quindi lei mi sta dicendo che sono stata una cretina a non mandarla anni addietro?
Certo, se lei ogni anno me l’avesse mandata, io ero obbligato ad abbassarle i prezzi…
Quindi in 1 minuto e 23 secondi di telefonata, lei velatamente dichiara che essere una buona cliente, non rompere mai le palle e pagare tutto regolarmente con voi non conviene?
Guardi che fanno tutti così.
Io non l’avevo mai fatto e mi vergognerei di consigliare a qualcuno di farlo.
Cosa vuole ottenere? 50 euro al bimestre e la chiudiamo qui?
No, vorrei che lei capisse che è un sistema del cazzo.
Ed è proprio perché mi fa schifo ottenere qualcosa minacciando di andarmene, che non ho mai amato quelli che sbraitano tanto e poi rimangono, quelli che si accorgono troppo tardi di qualcuno che vale e che in fondo 90 euro all’anno non mi cambiano la vita, che adesso sono ancora più convinta della disdetta.
Ma pensa un po’ che società insulsa, gente che ti tratta come un accattone e altri che si sbattono come pazzi svendendosi per pochi euro.
Bel marketing, complimenti.

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